中國互聯網行業剛剛度過了自己的20歲生日。按照中國人的習慣，逢10這樣的整數年，周年慶典是要辦的很隆重的。我們互聯網人也不能免俗，生日之際，各種活動辦的熱熱鬧鬧的，紅紅火火的。

　　這樣的時間節點，自然也免不了要對互聯網行業進行總結和展望，也免不了要對互聯網行業劃分幾個階段、劃分幾個時代之類。有根據行業發展時期劃分的，有根據網站模式劃分的，有根據人與信息的關系發展劃分的，不一而足。

　　在這里，我根據人機交互這個維度，也就是網民如何接入互聯網的方式，來總結下互聯網行業的過去，預測下互聯網行業的未來。

　　先簡單說說什么是人機交互。人機交互(Human-Computer Interaction)是指人與計算機之間使用某種對話語言，以一定的交互方式，為完成確定任務的人與計算機之間的信息交換過程。人機交互功能主要靠可輸入輸出的外部設備和相應的軟件來完成。可供人機交互使用的設備主要有鍵盤顯示、鼠標、各種模式識別設備等。與這些設備相應的軟件就是操作系統提供人機交互功能的部分。人機交互部分的主要作用是控制有關設備的運行和理解并執行通過人機交互設備傳來的有關的各種命令和要求。

　　第一個時代：Click時代（點擊時代）

　　這個時代，也可以稱為鼠標鍵盤時代。1964年，美國人道格•恩格爾巴特發明了實際意義上的鼠標，使得人機交互有了技術性突破，以致現在鍵盤和鼠標仍然作為人機交互的重要手段。當然，鼠標的大規模商用是從Windows 95開始，伴隨著圖形用戶界面的出現。自圖形用戶界面出現至今，人機交互技術應用日益普及，成就了個人電腦時代的輝煌。

　　早年間，網蟲的另類定義就是“看到下劃線就忍不住想去點擊的人”。網蟲的這個定義可謂是Click時代的最好注腳。

　　第二個時代：Touch時代（觸摸時代）

　　Touch時代開始的標志，就是2007年喬老爺發布的iPhone。觸摸屏幕的出現極大的提高了用戶交互的體驗，容易上手。因此現在不少便攜設備都采用觸摸作為首選交互方式。觸摸屏是一種可接收觸頭等輸入訊號的感應式液晶顯示裝置，當接觸了屏幕上的圖形按鈕時，屏幕上的觸覺反饋系統可根據預先編程的程式驅動各種連結裝置，可用以取代機械式的按鈕面板，并借由液晶顯示畫面制造出生動的影音效果。

　　自觸摸屏誕生以來，無論在技術上還是在外觀上都一直處于一個蓬勃發展的狀態，觸摸屏的應用之廣，公共信息的查詢、領導辦公、工業控制、軍事指揮、電子游戲、點歌點菜、多媒體教學、房地產預售等多個領域都能見到它們的身影。

　　Click時代和Touch時代共同構成了互聯網的過去和現在。從另外一個角度說，也可以把Click時代對應于PC互聯網時代，把Touch時代對應于移動互聯網時代。劉興亮認為，正是因為用戶從Click變成了Touch，從PC轉移到了移動終端，互聯網行業才發生了那么多的變化。

　　這是過去和現在，那互聯網的未來，交互方式又會如何改變，又將進入什么時代呢?

　　第三個時代：Voice時代（聲音時代）

　　這個時代，還得感謝蘋果公司，是蘋果用Siri拉開了語音交互的序幕。從技術層面講，語音核心技術不斷進步，已經達到了大規模應用要求。同時，智能終端、無線網絡的廣泛普及，人們對語音交互的需求不斷增長。

　　“未來，每一部手機都將能聽會說;未來，每一臺家電都將能聽會說;未來，每一輛汽車都將能聽會說;未來，每一個玩具都將能聽會說。”這是一個美好的暢想。

　　在全世界范圍內，語音技術走過了漫長的蟄伏期。但正是在近一兩年，隨著智能手機崛起，語音技術應用似乎迎來了爆發性增長。在中國已發展了20多年的語音技術，也真正進入到普通人的生活，開始了一個前所未有的快速發展階段。不少中國本土的語音公司迅速崛起，改變了國外公司壟斷中國語音技術市場的局面。

　　目前，在一些特定的情境里，語音交互已經成為主要的方式了，比如汽車里。

　　簡單地說，世界是由懶人創造的，人機交互的演進也可以認為是人們越來越懶的演進過程。俗話說得好，“能動口的絕不動手”，就是這個道理。語音最大的優勢是，它是人類最自然的交互方式。

　　我們進一步預測，Voice時代之后，又是什么時代呢?

　　第四個時代：Motion時代（體感時代）

　　體感技術，在于人們可以很直接地使用肢體動作，與周邊的裝置或環境互動，而無需使用任何復雜的控制設備，便可讓人們身歷其境地與內容做互動。簡單說，就是一個手勢、一個眼神的事兒。

　　舉個例子，當你站在一臺電視前方，假使有某個體感設備可以偵測你手部的動作，此時若是我們將手部分別向上、向下、向左及向右揮，用來控制電視臺的快轉、倒轉、暫停以及終止等功能，便是一種很直接地以體感操控周邊裝置的例子。

　　這種技術目前在游戲領域已經有一定的應用，可讓人們得到身臨其境的游戲體驗。

　　體感游戲將會成為游戲用戶的新“寵兒”，它可以不用任何控制器，用肢體動作就可以控制游戲里的玩家，可以讓用戶更真實的遨游在游戲的海洋中。并且，隨著技術的進步，體感技術還可以用在商場的服裝店，甚至用戶可以在網上隨意試穿自己喜歡的衣服。

　　人類基本的感知感覺可以分為視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺等。人類個體都有共通的感知特性。通過研究用戶行為，分析交互設計的主要任務，通過感覺來分辨外界事物的各類屬性，比如聲音、動作、材質、重量、氣味等傳達的內容，形成復雜的認知過程。可以說，終極的人機交互就是通過感應來傳輸的，主要表現眼動追蹤、動作識別、語音控制、觸覺交互、地理空間跟蹤等體感交互。它通過紅外掃描、熱感應、聲音圖像識別分析、圖像跟蹤算法和空間物理定位技術，可以讓人們更加好的利用自己的行動來對機器發出指令，達到人機合一的完美境界。

　　當然，不管是在哪個時代，主體交互之外，一定還要配以其他交互方式。比如今天是在Touch時代，僅僅Touch當然不能滿足我們接入互聯網的所有需求，還需要輔以Click的交互。將來到了Voice時代，當然也要輔以Touch和Click的交互。