微信運營實際上是一項很有難度的工作，如今的微信運營并不只是增加粉絲數(shù)量，還要從中篩選出有粘性，有互動的粉絲，以此來維持公眾號的熱度。所以在微信運營中，哪些方面很重要，讓我們聽聽蘇超老師怎么講。

一些老板對微信運營人員的考核是這個月增長500粉絲，實際上這很難。增加粉絲宣傳自己的微信公眾號是好事，但是需要從大量的用戶篩選出來跟你有互動，有黏性的粉絲也十分重要。

微信公眾號運營——數(shù)據(jù)分析

每天的8點、12點和22點是閱讀高峰期，應(yīng)該是發(fā)布文章的最佳時間，而垃圾時間是下午3點到6點，在這個時間段一個微信公眾號的后臺數(shù)據(jù)會呈波線狀態(tài)。急速下跌是非常不好的狀態(tài)，這時候一定要通過數(shù)據(jù)尋找這段時間運營中的問題。

微信運營是很難的工作，需要大量練習(xí)，以提高對媒體規(guī)律的了解。

1. 微信公眾號的粉絲增長情況。

要做7天內(nèi)，每日的新關(guān)注人數(shù)、取消關(guān)注人數(shù)、凈增關(guān)注人數(shù)，累計關(guān)注人數(shù)的統(tǒng)計報表。數(shù)據(jù)分析首先需要確定粉絲公眾號當(dāng)前處于哪個階段，進而看什么樣的內(nèi)容讓粉絲增長更快。0至5000是第一個門檻，5000到5萬是第二個門檻，5萬再往上突破就相對容易了。一般在5萬以上這個階段，粉絲的興趣愛好、粘性已經(jīng)被培養(yǎng)出來了，各種維度的內(nèi)容已經(jīng)覆蓋他們。

2. 微信公眾號的粉絲屬性特征

男女比例、分布地域、平均年齡等，從這不同方面來為用戶做畫像，并結(jié)合平時與粉絲的互動情況再做詳細(xì)的勾畫。如果是重度垂直行業(yè)，比如說重卡汽車，這些用戶的畫像越來越清晰，我們把這些粉絲的特征，用幾個關(guān)鍵詞維護好，關(guān)鍵詞會隨著著階段變化，定期做個投票通過反饋意見，圍繞他階段性的需求做會比較好。

3. 粉絲互動分析

互動過程中粉絲的回復(fù)、評論，非常具有分析價值。每日的粉絲關(guān)鍵詞互動次數(shù)，自定義菜單點擊次數(shù)，可以根據(jù)粉絲的互動數(shù)據(jù)效果來針對性地調(diào)整關(guān)鍵詞和自定義菜單欄。

4. 圖文內(nèi)容的統(tǒng)計分析

每日發(fā)送的圖文數(shù)據(jù)統(tǒng)計（標(biāo)題，閱讀數(shù)，轉(zhuǎn)發(fā)分享數(shù)），如果都是采用多圖文的，統(tǒng)計時就標(biāo)注好第幾條圖文，并一一對應(yīng)。

5. 活動統(tǒng)計分析

微信號每周進行的活動效果統(tǒng)計，粉絲增長情況，互動效果，圖文分享次數(shù)等等指標(biāo)。活動分析不光要從后臺看，比如做有獎活動的時候粉絲增長的會很多，而且活動定位越精準(zhǔn)，新增粉絲就更接近目標(biāo)用戶。

6. 本周運營總結(jié)

遇到過什么樣的問題？問題是否得到解決？如果未解決，提出自己的解決方案。一定要把碰到的問題記下來，通過百度或者咨詢朋友把問題解決完，一個月后，你的成熟度就會提高很多。

微信公號運營——內(nèi)容要點

微信公眾號的運營需要做好整體內(nèi)容的規(guī)劃，并注意每一個細(xì)節(jié)，讓讀者形成閱讀習(xí)慣，內(nèi)容要有非常舒適的閱讀體驗。最重要的是，內(nèi)容運營一定要堅持，不能三天打魚二天撒網(wǎng)，這樣讀者會感覺到你對公眾號運營一點不用心，就會取消關(guān)注，長期堅持發(fā)布內(nèi)容，一定可以得到讀者的認(rèn)可。

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